Wonder Park - Parc d'attractions à Dakar

Responsável pelo tratamento

Quem gerencia seus dados?

Empresa

Wonder Park SARL

Endereço

Dakar, Sénégal

Email DPO

privacy@wonderpark.sn

Telefone

+221 78 301 52 52

Dados coletados

Quais informações coletamos?

Coletamos diferentes tipos de dados conforme suas interações:

Dados de identificação

Nome e sobrenome
Email
Telefone
Data de nascimento

Dados de transação

Histórico de reservas
Detalhes de pagamento
Preferências
Comentários

Dados técnicos

Endereço IP
Tipo de navegador
Sistema operacional
Páginas visitadas

Dados de aniversário

Nome da criança
Idade da criança
Preferências alimentares
Tema desejado

Finalidades do tratamento

Por que usamos seus dados?

Seus dados são utilizados para:

1

Gestão de reservas

Processar suas reservas e enviar confirmações.

2

Atendimento ao cliente

Responder suas perguntas e melhorar sua experiência.

3

Comunicações de marketing

Com seu consentimento, enviar ofertas promocionais.

4

Melhoria de serviços

Analisar o uso do site para melhorar nossos serviços.

5

Segurança

Proteger nossos sistemas conforme ISO 27001.

Base legal

Em que base tratamos seus dados?

Tratamos seus dados nas seguintes bases legais:

Consentimento

Para marketing e cookies não essenciais.

Execução do contrato

Para processar suas reservas.

Obrigação legal

Para cumprir obrigações fiscais.

Interesse legítimo

Para melhorar serviços e segurança.

Duração de conservação

Por quanto tempo guardamos seus dados?

Conservamos seus dados apenas pelo tempo necessário:

Tipo de dados	Duração	Justificativa
Dados de conta	3 anos após inatividade	Gestão de relacionamento
Dados de transação	10 anos	Obrigações contábeis
Logs de conexão	1 ano	Segurança e ISO 27001
Cookies	13 meses máximo	Recomendações CNIL

Compartilhamento de dados

Com quem compartilhamos seus dados?

Nunca vendemos seus dados pessoais.

Podemos compartilhar seus dados com:

Provedores de pagamento

PayDunya, Orange Money, Wave.

Serviços de comunicação

Provedores de email e SMS.

Hospedagem

Infomaniak (Suíça) - certificado ISO 27001.

Autoridades legais

A pedido de autoridades competentes.

Cookies

Como usamos os cookies?

Nosso site usa cookies para melhorar sua experiência:

Essenciais

Necessários para o funcionamento do site.

Analíticos

Para entender como você usa nosso site.

Preferências

Para lembrar suas escolhas.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador.

Segurança de dados

Conformidade ISO 27001

Implementamos medidas de segurança conforme ISO 27001:

Criptografia SSL/TLS

Todas as comunicações são criptografadas.

Controle de acesso

Acesso limitado a pessoal autorizado.

Backups

Backups criptografados na Suíça.

Monitoramento contínuo

Monitoramento 24/7 e detecção de intrusões.

Seus direitos

Direitos garantidos pelo RGPD

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

Direito de acesso

Obter uma cópia dos seus dados

Direito de retificação

Corrigir seus dados inexatos

Direito de exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados

Direito de portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado

Direito de oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados

Direito de limitação

Limitar o tratamento dos seus dados

Para exercer seus direitos, contate nosso DPO:

Email : privacy@wonderpark.sn

Contato DPO

Encarregado de Proteção de Dados

Para perguntas ou exercer seus direitos:

Política de Privacidade

Sua privacidade é nossa prioridade.

RGPD

ISO 27001

Lei 2008-12

SSL/TLS

Introdução