Questions Fréquentes

Les tarifs varient selon le type de billet (journée complète ou demi-journée) et le jour de visite. Les adultes paient 15 000 FCFA en journée complète le week-end, et les enfants 8 000 FCFA. Une réduction de 15% est appliquée en semaine.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu'à 24h avant la date de visite. Connectez-vous à votre compte et accédez à vos réservations pour effectuer les modifications.

Les billets peuvent être remboursés jusqu'à 48h avant la date de visite. Passé ce délai, les billets peuvent être échangés contre une autre date sous réserve de disponibilité.

Nous proposons 3 packages : VIP Premium (50 000 FCFA), Classic (30 000 FCFA) et Enfant (20 000 FCFA). Chaque package inclut l'accès au parc, une salle privée, la décoration et un gâteau. Des services additionnels sont disponibles.

Nous recommandons de réserver au moins 7 jours à l'avance pour garantir la disponibilité de votre créneau et de votre salle préférés. Pour les week-ends et jours fériés, réservez 2 semaines à l'avance.

Nos packages incluent un gâteau d'anniversaire. Si vous souhaitez apporter votre propre gâteau, veuillez nous contacter à l'avance. Des frais de service peuvent s'appliquer.

Oui, nous avons un menu enfant spécialement conçu avec des plats adaptés aux plus petits. Nous proposons également des options végétariennes et pouvons accommoder certaines allergies alimentaires sur demande.

Oui, notre restaurant est accessible sans billet d'entrée au parc. Vous pouvez venir déjeuner ou dîner sans visiter les attractions.

Oui, des casiers sécurisés sont disponibles à l'entrée du parc. La location est de 1 000 FCFA pour la journée. Nous vous recommandons de ne pas apporter d'objets de valeur.

Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, les animaux ne sont pas autorisés dans le parc, à l'exception des chiens guides pour les personnes malvoyantes.

En cas de pluie légère, le parc reste ouvert et certaines attractions couvertes fonctionnent normalement. En cas d'intempéries importantes, nous pouvons reporter votre visite sans frais.